Pilotage des phases d'études (AVP + PRO) et de déploiement (EXE) jusqu'à la réception finale des installations par la maintenance

Pilotage des budgets et délais associés à chaque étape des projets

Pilotage des études générales et détaillées puis suivi des chantiers de travaux de réalisation jusqu’au passage en maintenance par une coordination des équipes projets sur la maîtrise d’œuvre particulière des prestations infrastructures de réseaux de DSI/TSI

Représenter SIT/TSI devant les Clients internes de la RATP

Animation et participation aux groupes de travail et aux réunions de construction et de suivi des projets

Analyse des besoins et retranscription aux équipes opérationnelles et fonctionnelles de DSI/TSI

Réalisation de synthèses visant à couvrir les enjeux, risques, atouts et le planning global étape par étape des projets

Conseil, assistance et participation à la genèse et au suivi des projets devant les investisseurs (MOA) selon les préceptes de DSI/TSI

Pilotage de la communication sur chaque projet CENTRE BUS auprès des équipes de DSI/TSI et auprès de la MOA

Plan de charge sur chaque projet incluant l’ensemble des ressources SIT/TSI : pilotage, études, titulaires, maintenance et production

Plan de consommation budgétaire actualisé et visible dans les outils de gestion de projet (Alexandrie / PlanisWare OPTeam)

Formalisation des demandes auprès des maîtres d’œuvres Titulaires des marchés publics RATP avec validation des devis avant commande

Pilotage des recettes des réalisations pour le compte de la MOA sur le périmètre fourni par DSI/TSI

Participation active à l’optimisation des budgets et des processus sur l’ensemble des projets en cours et à venir

Piloter les changements de comportements ou d’usage permettant d’améliorer la qualité et les délais de traitement des incidents

Initier de nouvelles procédures administratives :

• processus de maintenance liés aux systèmes déployés

• traitement de la demande de réalisation des habilitations d’accès réglementées sur les systèmes de vidéoprotection (dans le respect des réglementations internes RA00103 et de la loi sur la vidéosurveillance dans les espaces ERT et ERP)

Piloter les communications autour de la maintenance de la vidéoprotection auprès des 5 DSP régionaux (hors IdF). La zone IdF est gérée exclusivement par SNCF Transilien et est donc hors périmètre.

Piloter le traitement des demandes d’habilitation technique aux systèmes de vidéosurveillance en gares via les équipes techniques et conserver une trace des mouvements et réalisations de ces demandes

• Analyser les demandes et valider leur formalisation

• Enregistrer les demandes de façon unitaire dans un fichier de suivi sécurisé

• Demander les réalisations auprès des équipes en charge selon le système demandé

• Communiquer de la réalisation ou du rejet de l’habilitation technique auprès des demandeurs et DSP

• Inscrire au « registre des habilitations » l’ensemble des demandes et réalisations (fichier crée par mes soins)

Argumenter et expliquer les coûts de maintenance annuels par équipement auprès des DSP et valoriser les coûts par typologie (manutention, stock, SMA, support technique, pilotage central, etc.)

• Produire des plaquettes explicatives sur la Maintenance des Systèmes de Vidéoprotection de SNCF Gares&Connexions

• Produire des tutoriels pour les utilisateurs afin d’éviter des plaintes contournables avec des « bonnes pratiques »

Gérer tous les aspects contractuels de la maintenance :

• Instruire les négociations avec les partenaires internes et les prestataires sur tous les contrats en cours liés à la maintenance en prenant part à la rédaction de la convention de service avec SNCF Réseau notamment (UPSI, UPIs, ASTIs, ARTES, etc.)

• Suivre l’ensemble des incidents vidéo et tous les SLA associés (Comités de suivi avec les Supports Techniques)

• Solliciter les Comités d’Exploitation avec l’intégrateur (Sogetrel-Eryma) et le Support Technique N2 (UA Vidéo)

• Analyser les indicateurs fournis et proposer des axes d’amélioration : formalisation et représentation des indicateurs et seuils d'alertes

Participer à la sélection sur l’appel d’offre sur le centre d’appel utilisateurs des services techniques SNCF nommé « @U.Gares »

Former les équipes @U.Gares aux flux de gestion des incidents sur la vidéoprotection en gares (sur toute la France

Réalisation d’enquêtes internes et de cahiers des charges pour le compte de l’Agence Nationale (données confidentielles)

Etudier la rationalisation des systèmes de supervision qui sont hétéroclites (une trentaine de systèmes dédiés sans hypervision)

Rédiger des Cahiers des charges pour des outils et des créations de Centres de Services d’Unité d’Assistance (UAT, UACA, UA Vidéo)

Participer à une étude pour un déménagement du personnel sur les besoins en surface et transformations spécifiques d’adaptation pour accueillir les plateformes de tests associées aux activités de support technique de l’ARTES (ancienne ANTIC)

Fournir des pistes d’évolution de l’organisation de l’Agence afin de fluidifier les processus métier et d’améliorer le traitement des tâches récurrentes : incidents, support technique, demandes spécifiques

Assister la Direction Opérationnelle et Commerciale dans le cadre de dossiers en cours (appels d’offre, RFI, référencements)

Participer aux offres de services commerciales : rédaction des documentations techniques et chiffrages pour les Grands Comptes

Prendre en charge les nouvelles demandes OPUS

Affecter les demandes par zone géographique et selon la charge actuelle aux différents chefs de projet du pôle

Générer les indicateurs de suivi de la production du pôle AIRCOM IdF

Participer aux réunions projets spécifiques pour rendre compte des avancement et créer les demandes associées

Rédaction de diagramme, présentation et documents d'avant-vente

Plan de Management de Projet et Plan d'Assurance Qualité (PAQ, PMP, etc)

Prévisions budgétaire de consommation sur les projets prospectés

Rédaction et bouclage du Rapport RSE 2015

Suivi des déploiement de plus de 50 chantiers fibre optique WDM en France (région Sud de la Loire)

Faire l'interface entre les équipes Bouygues Telecom et les fournisseurs Alcatel et Ciena

Mettre à jour les outils Bouygues Telecom en accord avec l'avancement

Lancer des recherches de cheminement FO en région Centre et Alpes

Suivre avec les "plaquistes" l'ensemble des négociations en cours pour les nouveaux sites de repli

Instruire les estimations de réalisation des travaux lorsque la négociation est réussie

Suivre le déploiement à l'aide des équipes de Déploiement des Sites Mobile une fois lancés en travaux

Instruire les demandes de bailleurs/communes sur la partie environnementale (intégration paysagère de sites radio)

Auditer les procédures actuelles en place non formalisées

Interviewer l'ensemble des acteurs du pôle sur les activités réalisées

Formaliser les diagrammes SIPOC afférents

Faire valider par des entretiens réguliers de revue des logigrammes l'ensemble des procédures

Faire et valider les documents "Instruction Techniques" qui en découlent

Formaliser des UO (Unités d'Œuvre) associées à chaque procédure

Assurer la prise en charge des demandes entrantes depuis les opérateurs mobile/fixe tiers de SFR sur le périmètre

Être le point d'entrée des escalades sur incidents majeurs et critiques

Présenter les indicateurs de QoS en Comité d'Exploitation réseau chez les clients

Créer des reportings internes et externe sur les aspects de QoS et de déploiement sur les infras et services partagés

Gestion des litiges de facturation

Gestion des créations/suppression de service au regard des contrats en cours et des commandes

Participer aux réunions de mise en place des "bouquets TV" avec la SRR (La Réunion) et la direction de SFR (France et EU)

Rédaction d'offres multi-services d'infrastructures de réseaux adaptés aux besoins exprimés

Analyse et propositions de solutions pour diminuer puis éliminer les erreurs sur un réseau de FH SDH en exploitation

Compilation de solutions à base de différents fournisseurs pour répondre aux besoins

Travail en équipe avec un commercial sur le tarif à proposer au final dans le BoQ fourni

Relecture multiple des offres du pôle et partage de REX

Rédaction de documents de réponse à appels d'offres et présentations d'offres

Participation aux processus de Référencement des Comptes Client

Sollicitation des métiers pour les informations techniques et administratives (DAF, Projets, Consultants)

Assurer le respect des engagements de réponse dans le cadre des règles imposées par les clients

Faire en sorte de créer un maximum de formats standard sur les offres (harmonisation des contenus et formats)

Coordination des activités liées à la validation des systèmes du réseau actif 'live'

Vérification des paramètres des cartes SIM utilisées pour les tests

Vérification des paramètres des profils associés aux boîtes vocales migrées chaque jour

Cadencement des migrations de l'ancien vers le nouveau système

Réorganisation des tests afin de gagner 8 semaines sur le planning global

Création de supports de cours pour les participants

Organisation de la formation

Réalisation des sessions de formation des inscrits, majoritairement commerciaux

Retour d'expérience sur les sessions

Prendre part au traitement des incidents émis par les clients sur les réseaux maintenus

Traiter les sujets afférents aux équipements SDH USI9600 et PDH UX4800 et AWY

Participer au projet "Ville Bleue" de test 3G sur la petite couronne parisienne de Bouygues Telecom (Cockpit supervision réseau)

Utiliser les NMS Alcatel et les CT permettant de configurer les équipements

Rejouer des scénario de problèmes client en plateforme

Recensement des usages sur les liaisons physiques concernées

Analyse d'impact de la coupure des flux identifiés

Demande d'affectation de circuits de remplacement sur les infrastructures filaires SDH

Planification des migrations des circuits

Demande de dépose des équipements obsolètes post-migration

Suivre une année de césure en formation continue de novembre 2003 à novembre 2004

Autofinancer ma formation et vivre en autonomie

Contraction d'un emprunt à la consommation à rembourser sur 8 ans

Assumer les frais de la vie courante sans salaire : loyer, charges, énergie, nourriture et formation

Participer à des projets MIPCO/MAPCO au sein de la formation avec des partenaires de l'ESIEE

Valider le MS avec un stage d'au moins 4 mois en management de projet appliqué avec Mémoire de Thèse sur un thème porteur

Rédaction d'un Mémoire de Thèse sur la "Relation entre les CSPS, la MOA et les MOE d'un chantier BTP Télécom" en 2004

Rédaction du cahier des charge fonctionnel et technique

Lancement de l'appel d'offre vers les fournisseur avec les Achats SFR

Sélection des entreprises selon méthodologies, technologies, stocks et équipements maîtrisés

Réalisation des commandes de prestation vers les fournisseurs sélectionnés

Suivi des opérations avec le Déploiement de la DTR-IdF

Suivi budgétaire et contractuel des activités afférentes

Régir les affectations de flux, ports et cartes des équipements BSC, Routeurs ATM et RNC sur mes zones géographiques

Optimiser l'usage des liaisons TDM disponibles et demander les extensions adéquates

Planifier le réseau en Faisceaux Hertziens : plan de fréquence, recherche de points hauts, validation de survey, bilans des liaisons

Traiter les demandes "OT Radio" de modification de capacité de transmission des antennes sur le réseau capillaire (4 vagues/an)

Mettre à jour les bases de travail métier (Access et G2R)

Effectuer des tests matériel et de fonctionnement en conformité à la norme SDH sur les équipements sortis du laboratoire

Emettre des rapports de tests sur chaque élément vérifié : connectique, flux, modèle de transmission, exploitation des équipements

Vérification via le Craft Terminal (CT)

Connexion via le Network Management Server (NMS)

Analyse de la norme ISUP 2000

Création du Cahier de Tests de Conformité au regarde de ISUP 2000 d'une liaison

Création des messages de test sur MTGS en plateforme en miroir d'un Centre-de-Transit Alcatel en ISUP (lien A)

Lancement des test sur le CT avant inversion des message vers une Messagerie Vocale

Fourniture du Cahier de tests au fournisseur de la VMS

Analyse de la norme ITU-T_CSS7

Mise en place du logigramme de programmation de l'interface RNIS N2 avec couche de dialogue N3

Codage en langage matériel intel µ251

Flashage de EEPROM pour intégration dans la carte réseau E1

Tests avec un commutateur PABX Ericsson M3 connecté à une ligne T2 de France Telecom (Orange)

Assister les équipes du rayon LIQUIDES durant 2 semaines et demi pour remplir les étalages

Assurer le "facing" des produits

Surveiller la consommation horaire pour signaler les manques et combler les vides

Assister les équipes du rayon BRUN-BLANC durant 2 semaines à la vente de produits PEM (petit électroménager), GEM (gros électroménager), Informatique et HiFi-Vidéo